🙅‍♂️ 소액결제/정보이용료 초보자가 저지르는 실수 TOP 5

📢 에디터 노트: "수업료 내지 마세요." 처음 소액결제나 정보이용료 서비스를 이용할 때, 잘 몰라서 돈을 날리거나 곤란한 상황에 처하는 경우가 많습니다. 커뮤니티 질문 게시판에 가장 자주 올라오는 '사고 유형' 5가지와 해결책을 모았습니다. 이 실수들만 피해도 절반은 성공입니다.

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❌ 실수 1. "무제한 요금제니까 결제도 무제한?"

• 상황: "데이터 무제한 요금제 쓰니까 소액결제도 많이 되겠지?"라고 착각.
• 팩트: 요금제와 소액결제 한도는 완전 별개입니다. 10만 원짜리 요금제 써도 신용도가 낮거나 신규 개통이면 한도는 30만 원일 수 있습니다.
• 해결: 통신사 앱에서 '소액결제 한도'를 별도로 조회해야 합니다.

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❌ 실수 2. "정보이용료는 취소가 안 돼요?" (구글 환불 실수)

• 상황: 게임 아이템을 잘못 샀는데, 게임사 고객센터에 전화해서 환불해달라고 함.
• 팩트: 안 해줍니다. 구글 플레이/애플 앱스토어 결제 건은 구글/애플에 직접 환불 요청해야 합니다. 게임사는 권한이 없습니다.
• 해결: [Google Play 주문 내역] 페이지에서 '문제 신고' > '실수로 구매함' 선택 후 환불 요청하세요. (구매 후 48시간 이내 골든타임)

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❌ 실수 3. "비번 없이 결제가 쓱?" (원클릭 결제 함정)

• 상황: 웹툰 보다가 '다음 화 보기' 눌렀는데, 인증번호도 없이 바로 정보이용료 500원이 결제됨.
• 팩트: 정보이용료(원스토어 등)는 초기 설정 시 '비밀번호 생략'을 해두면 터치 한 번에 결제됩니다.
• 해결: 각 앱마켓 설정에서 구매 시 항상 인증 필요 옵션을 켜두세요. 필수입니다.

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❌ 실수 4. "다음 달에 갚으면 되지" (수수료 간과)

• 상황: 현금화 업체를 통해 100만 원 받고, 다음 달에 100만 원만 내면 되는 줄 앎.
• 팩트: 다음 달 요금 명세서엔 '결제 수수료'와 '이용료'가 합쳐져 115만 원 가까이 청구될 수 있습니다. (업체 수수료 외에 PG사 결제 수수료 등 숨겨진 비용)
• 해결: 눈앞의 현금보다 '다음 달 청구서'에 찍힐 최종 금액이 얼마인지 정확히 계산하고 써야 합니다.

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❌ 실수 5. "가족 폰으로 땡겨 쓰기" (명의 도용)

• 상황: 내 한도 다 썼다고 엄마 폰, 동생 폰으로 소액결제.
• 팩트: 가족이라도 명의자의 허락 없는 결제는 **형사 처벌 대상(절도, 사기, 컴사기)**입니다. 특히 부모님 폰으로 게임 현질하다가 가정 불화는 물론 법적 분쟁까지 가는 경우 많습니다.
• 해결: 내 명의, 내 한도 내에서만 노세요.

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🔗 함께 보면 좋은 자료

• [Link] 구글 플레이 환불 정책 가이드 (공식)
• [App] 통신사별 요금 명세서 상세 조회
• [Tip] 자녀 폰 소액결제 원천 차단하는 법

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